İade talebinizi teslimattan itibaren 14 gün içinde iletişim kanallarımız üzerinden oluşturabilirsiniz.
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış, montaj yapılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Ambalaj, aksesuar, fatura ve varsa promosyonlar eksiksiz gönderilmelidir.
- Elektronik parçalar, sensörler ve beyin grubu ürünlerde montaj yapılmış ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
- Araca özel sipariş edilen veya kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı uygulanmayabilir.
Değişim Süreci
Yanlış veya uyumsuz ürün durumunda sipariş numaranız, araç bilgileri ve mümkünse şasi numarasıyla bize ulaşın. Stok durumuna göre uygun ürünle değişim yapılır veya ücret iadesi başlatılır.
Hasarlı ya da Hatalı Ürün
Kargo tesliminde paketi kontrol edin. Hasar varsa kurye ile tutanak tutturun ve ürünün fotoğraflarıyla birlikte en kısa sürede bize bildirin.
Ücret İadesi
İade edilen ürün kontrol edildikten sonra onaylanan tutar, alışverişte kullanılan ödeme yöntemine iade edilir. Bankaya bağlı olarak hesaba yansıma süresi değişebilir.